• Ako se nalazite na plavnom području, pri gradnji objekata vodite računa o preventivnim mjerama (izgradnja objekata na povišenom zemljištu, podizanje komunalnih instalacija, ugradnja povratnih kanalizacijskih ventila, itd.);
• Ne držite važne dokumente ili vrijednosti u prostorima ispod ili u nivou zemlje;
• Kod poplava, ali i u slučaju drugih prirodnih i tehničko-tehnoloških nesreća i katastrofa, već unaprijed planirajte gdje ćete se skloniti ako morate napustiti svoj dom (rodbina, prijatelji ili objekti koji su određeni općinskim aktima);
• Naučite ukućane, pogotovo djecu, kako isključiti struju, plin, vodu;
• Provjerite da li znate brojeve hitnih službi, odnosno, da li znate kome da se obratite za pomoć;
• Ne bacajte otpadni materijal u potoke, kanale i rijeke;
• pripremite vreće s pijeskom, koje će se u slučaju potrebe staviti na "ulazna" mjesta (prozori, vrata).
• Ako se otpadni material nalazi u koritima i kanalima, prijavite to nadležnoj komunalnoj službi;
• Kod jakih kiša pojačano je oticanje voda; stoga ne bacajte otpad i ne pokrivajte šahtove koji odvode atmosferske vode;
• Po mogućnosti pripremite vreće s pijeskom, koje u slučaju nailaska poplave možete staviti na ulaz, te zatvorite sva mjesta na kući kroz koja može ući voda;
• Ne pregrađujte vodotoke kako biste pravili akumulaciju vode u ljetnom periodu.

Upute za ponašanje tijekom poplava
• Pratite informacije preko sredstava javnog informiranja (ako su dostupni);
• Ostanite mirni;
• Nazovite broj za hitne slučajeve 121 – civilna zaštita,123 - vatrogasci ili 122 - policija i obavijestite o razmjerama nesreće;
• Isključite električne i druge instalacije i vodu;
• Ne dirajte električne aparate ako su mokri i ako je voda već doprla do njih;
• Pitku vodu i životne namirnice podignite na više nivoe kuće ili stana;
• Ako ste u mogućnosti, spriječite prodiranje vode u najniže dijelove objekata podizanjem barijera (vreće s pijeskom, zemlja, i dr.).
• OPREZ: Tijekom poplava mogu se pojaviti neeksplodirana ubojna sredstva (NUS) u vodi ili oko vode. Ne dirajte ih! Odmah pozovite civilnu zaštitu 121 ili policiju 122.

Ako morate napuštati svoj dom (evakuirati se):
• Isključite sve električne uređaje;
• Smireno napustite kuću;
• Zaključajte sva ulazna i unutarnja vrata;
• Ne hodajte kroz vodu koja se kreće. Kretanje kroz vodu dubine 15 cm može izazvati pad. Ukoliko morate proći kroz vodu, hodajte tamo gdje se voda ne pomjera. Koristite štap kako biste provjerili dubinu vode i čvrstinu tla pod vodom;
• Zbog očekivane gužve na ulicama za evakuaciju koristite osobno vozilo samo ukoliko su data takva uputstva - u suprotnom ga premjestite na sigurno .
• Ne ulazite vozilom u poplavljena područja. U slučaju da vas poplavna voda opkoli, napustite vozilo i ukoliko je moguće sigurno prijeđite na više tlo;
• evakuišite domaće životinje, a ako to ne možete, oslobodite ih iz objekata u kojima su smještene;
• budite pažljivi pri ulaženju u zgrade zbog skrivenih oštećenja koja su mogla nastati;
• čistite i dezinfikujte sve što je pokvašeno. Mulj koji ostaje poslije plavne vode može da sadrži kanalizacione otpatke i hemikalije;
• osposobite oštećene septičke jame i druge kanalizacione sisteme što je moguće ranije. Ukoliko su oštećeni, mogu postati veliki zdravstveni rizik;
• budite pripremljeni u slučaju da morate da napustite svoj dom. Pripremite ruksak ili torbu s ličnim dokumentima i osnovnim stvarima.

Postupci nakon poplava:
• slijedite savjete nadležnih službi kako biste u svakom momentu imali pouzdanu informaciju o razvoju situacije ("veličini" opasnosti, potrebi evakuacije, mogućnosti korištenja pitke vode, sigurnim pravcima itd);
• izbjegavajte kontakt s vodom ako primijetite da je zagađena (od ulja, benzina ili kanalizacijom) ili ako ima oborenih električnih stubova;
• uklonite prljavu vodu i mulj iz objekata sami ili zatražite pomoć;
• očistite i dezinficirajte sve ono što je mokro;
• ne upotrebljavajte električne instalacije ili uređaje koji su bili izloženi vodi dok ih ne provjeri kvalificirani električar.

KLIZIŠTA I ODRONI
Klizišta predstavljaju kretanje zemlje, kamenja i drugih nanosa. Aktiviraju se i razvijaju brzo, kada se voda akumulira u zemljištu kao posljedica jakih i obilnih kiša, podzemnih voda, otapanja snijega i neadekvatne eksploatacije zemljišta. Ukoliko živite u oblastima koje su podložne klizištima i odronima:
• Obratite pažnju na čudne zvukove koji mogu biti pokazatelji pokretanja klizišta ili odrona, poput lomljenja drveća i slično;
• Obavijestite nadležnu službu na broj 121 - civilna zaštita, 123 - vatrogasci ili 122 - policija;
• Obavijestite susjede koji mogu biti pogođene ovom opasnošću;
• Udaljite se iz zone klizišta, budući da je to najbolja zaštita.

Uputstva poslije pojave klizišta
• Držite se dalje od oblasti koja je pogođena klizištima;
• Provjerite ima li povrijeđenih ili zarobljenih ljudi u blizini klizišta;
• Pomozite susjedima kojima je potrebna posebna pomoć – djeci, starijima i ljudima s posebnim potrebama;
• Provjerite i prijavite lokalnim vlastima ukoliko ima pokidanih električnih vodova ili oštećenih puteva ili pruga;
• Prijavite oštećenja u temeljima kuća, na dimnjacima ili krovovima;
• Ponovo zasadite drveće, u najkraćem mogućem roku, pošto erozija može dovesti do gubljenja zemljanog pokrivača i novih klizišta u budućnosti.